Гарантия на PDR инструмент

Гарантия

Компания  Stekloprav начала производство крюков и pdr ламп еще в далеком 2001 году. За 20 лет мы заслужили доверие потребителей.

Наше производство использует современные материалы и технологии ВПК и аэрокосмического сектора промышленности.

Мы гарантируем немосковские низкие цены и правильно сделанный инструмент ! Так же у нас есть Американский и немецкий инструмент pdr.

Если Вы где то смогли найти инструмент дешевле, то это уже Азиатский инструмент. Забудьте о неправильной азиатской продукции.

Они еще учатся. Вернуть в азию плохо или неправильно сделанный инструмент pdr невозможно, продать в нашей стране тоже, все уже знают что оно работает неправильно или совсем не работает.

Если бюджет позволяет покупайте американское, если хотите сэкономить, но иметь рабочий долговечный инструмент - покупайте Российское !

Нас знают в России, СНГ и за его пределами. Мы неоднократно участвовали в выставках оборудования для СТО.

Помимо pdr инструментов для кузова мы предлагаем лучший в РФ и СНГ ассортимент

инструментов по автостеклам для ремонта замены полировки тонировки

Видеоэндоскопы 200 моделей, автомобильные толщиномеры, тестеры двигателей

Мы предоставляем гарантию на товары представленные в нашем магазине. 

Основные сроки гарантии:

• Срок гарантии начинается с момента получения товара клиентом.

• Безлимитная — данная гарантия предоставляется на металлическую основу большей части крючков диаметром более 8мм и основного инструмента, такого как полностью металлические минилифтеры, обратные молотки и т. п.

• 14 дней — в первую очередь это гарантия на расходные материалы, она предполагает, что вы приняли заказ и в случае обнаружения дефектов можете обменять товар. Данная гарантия не предполагает обмен товаров, использованных во время работы, такие как клей, жидкость для снятия клея, резиновые насадки-колпачки, пистоны, скотч и т. п.
• 90 дней — гарантия на электронные устройства, такие как лампы и диммеры. Если во время эксплуатации данных продуктов, произошел сбой в работе электроники в результате чего лампа перестала работать, то вы имеете право на бесплатный гарантийный ремонт, если ремонт не возможен, то на обмен неработающего товара.
• 1 год (12 месяцев) — данная гарантия распространяется на большинство аксессуаров все электротехнические изделия (кроме ламп). Она предполагает бесплатный гарантийный ремонт или обмен товара, в случае невозможности ремонта.

Порядок обращения в случае наступления гарантийного случая:

Сделать фотографию дефекта и прислать его нам на электронную почту: info@ stekloprav.ru (пробел в адресе почты просьба убрать) с пометкой «Гарантия». В письме указать ваше ФИО, номер заказа (если имеется), ваш контактный телефон и адрес.

Гарантийный специалист рассмотрит ваше обращение в течение 3-х рабочих дней и вынесет решение.

Если по фотографии явно видно, что был заводской брак (например лопнул крючок), то новый товар будет отправлен Вам сразу.

Если по фотографии это определить не удается, то вам нужно будет прислать нам (или привезти в магазин, где покупали)

гарантийный товар (как это лучше сделать, уточните по телефону), после чего специалисты изучат дефект и вынесут решение и возможности ремонта/обмена.

Внимание! Все транспортные расходы на возврат старого и доставку нового товара возлагаются на клиента.

Возврат и обмен товара

В нашем магазине вы можете вернуть или обменять товар, если вас не устроило качество инструмента.

Позвоните по бесплатному телефону. Уточните конкретно по Вашему случаю возможен ли возврат/обмен.

Доставка товара осуществляется за счет потребителя.

Порядок действий в случае возврата товара:

Если Вы согласовали порядок возврата товара, привезите товар в магазин, где его покупали, либо отправьте товар транспортной компанией или почтой.

1. После получения и проверки товара, мы произведем возврат денег.

Порядок действий в случае обмена товара:

1. привезите товар в магазин, где его покупали, либо отправьте товар транспортной компанией.
2. После того как как к нам поступит товар который Вы возвращаете для обмена на новый, сделайте заказ на новый товар. 
3. Свяжитесь с нами по бесплатному телефону подтвердите у нас получение товара и нового заказа.
4. После получения и проверки товара, производится отправка или передача клиенту товара из нового заказа

Примечание: товары участвующие в акциях и распродажах возврату и обмену не подлежат

Чтобы перейти в каталог и начать выбирать pdr инструмент нажмите здесь